Book Summary #08: Switch – How To Change Things When Change Is Hard

Ketika tim menolak perubahan, pemimpin seringkali langsung menyalahkan karakter karyawan yang dianggap malas atau keras kepala, padahal apa yang terlihat seperti resistensi tersebut sejatinya hanyalah akibat dari ketidakjelasan arah dan masalah situasi. Hari ini, MagnaQM membedah buku “Switch” karya Chip…






